الإرجاع والاسترداد
مهلة الإرجاع
لديك 14 يومًا بعد استلام طلبك لطلب الإرجاع، مع مراعاة الشروط المنطبقة على المنتج.
حالة المنتجات
يجب أن تكون المنتجات المرتجعة غير مستعملة وغير مغسولة وفي حالتها الأصلية.
المنتجات المخصصة
قد لا تكون المنتجات المصنعة خصيصًا حسب الطلب مؤهلة للإرجاع، إلا في حالة وجود عيب أو خطأ في التصنيع.
منتج تالف أو غير صحيح
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو مختلفًا عما طلبته، تواصل معنا بسرعة مع رقم طلبك وصور للمشكلة.
استرداد الأموال
بمجرد الموافقة على طلبك ومعالجة الإرجاع، يتم رد المبلغ وفقًا لوسيلة الدفع المستخدمة عند الطلب.
كيفية طلب الإرجاع؟
تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا مع ذكر رقم طلبك وسبب طلبك.