Rücksendungen & Erstattungen

Rückgabefrist
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rückgabe zu beantragen, vorbehaltlich der für das Produkt geltenden Bedingungen.

Zustand der Artikel
Die zurückgegebenen Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand sein.

Personalisierte Artikel
Speziell auf Bestellung gefertigte Produkte sind möglicherweise von einer Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Mangel oder ein Herstellungsfehler vor.

Defektes oder falsches Produkt
Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder von der Bestellung abweichenden Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Fotos des Problems.

Erstattung
Sobald Ihr Antrag bestätigt und die Rückgabe bearbeitet wurde, erfolgt die Erstattung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Wie beantrage ich eine Rückgabe?
Kontaktieren Sie uns über unsere Kontakt-Seite unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für Ihre Anfrage.